190508-信息管理掉坑全纪录
写这篇文章，我就是想说说，对于「信息」的管理，我是怎么一步步走到今天的，在为期 16 年的探索中，我掉了多少坑！
然后，开始新的探索，尝试全新的「信息管理」方式。
2003 - 2005 年，一个极端分化的骚年
2003 年，有三件特别重要的事情：
- 我组装了自己的电脑；
- 非典肆虐北京；
- 我认识了大我两级的师哥——俊哥；
2003 年非典肆虐北京，我作为一个从来不逃课的好学生，自然不敢翘课回家。当时的我已经有了属于自己的电脑，于是，在 5-9 月份的封闭期间，宅男的我，基本上就做几件事：
- 用拨号上网，下载音乐和电影；
- 用内网，和同网段的哥们姐们打 CS；
- 在学校的 BBS 中灌水；
- 每天下午四点，全校消毒，我们就会坐在甬道边看学校的美女。
因为 BBS，我认识了我的师哥——俊哥，一个喜欢玩多媒体软件的理工男，他后来因为成绩优异留校当老师了。跟着俊哥，我学了 Photoshop、Fireworks、Flash、Dreamweaver、ASP、非编等技术，图书馆的这些书基本被我看遍了。这些投入给我带来了各种技能，让我拥有了后续留校担任老师的机会。
回看那几年，我的信息管理出现了明显的分化：
- 信息输入：基本靠图书馆的书籍（当时上网太慢，搜索引擎很不发达）、上课听讲、师哥口述；还有一类信息来自于学校的内网，当时 BT 盛行，有一些电影、音乐通过 FTP 的方式在内网里传播。
- 信息管理：我翻了一下之前的硬盘，发现保存的文件有两大趋势，要么就是电影、音乐的文件夹，要么就是各类学习素材，总得来说就是：玩乐 + 为了兴趣而学习两大类别。
- 信息使用：玩乐的信息就用来打发时间了，我竟然在 2003 年年底拿了一个北京市大学生电竞第二名的好成绩……而学习方面，我完成了两个国家级精品课项目的多媒体支持，拿到了大学留任的 Offer。
看看当年的硬盘内容：
很多内容都已经找不到了，以前电脑的一块 160GB 的硬盘坏掉了，导致信息大量丢失，痛了很久，之后假装无所谓，但是现在想起来，还是觉得生命里有块地方消失了。
2006 - 2009 年，一个大学老师
那整整四年的时间里，我负责各类多媒体技术的课程讲授、学校网络搭建、演播室建设、多媒体工作室建设和运营、学生活动组织、班主任……
我看了下当时的硬盘，其中的两块硬盘中的文件夹为：
里面真是乱七八糟的，也没有见到分类，这种信息管理真是很奇葩啊。我觉得我不应该是这样啊，上大学的时候文件夹都摆放地那么整齐，怎么到了工作却变成这样了呢？抑或是我后期整理硬盘，随手放成这样了呢？
再看另外一块硬盘，里面确实有整理好的资料。逐一翻看其中的内容，那些日子仿佛又活现在了面前。比如说班主任的工作、学生工作室的各种赚钱项目……
2010 - 2016 年，进入了笔记时代
2010 年，笔记软件突然在国内出现，从 Office 里的 Onenote，到Evernote，之后又到为知笔记，我开始了从「电子文档的管理」转向到「笔记文件的管理」中来了。
这是七年前的文章了，现在还能找到它的痕迹，你可以在这些地址中看到相关内容：
- http://blog.hiddenwangcc.com/archives/482
- http://blog.hiddenwangcc.com/archives/484
- http://blog.hiddenwangcc.com/archives/487
从此，「信息管理」的噩梦期也开始了，主要有几个关键大坑（当时看上去，觉得帅到爆）：
信息管理大坑：全收集
任何一个真正搞自我管理的人都知道「全收集」这个词。
全收集是一种机制，它期待通过一种方式，把自己从外部接收到或脑海中涌现出的所有信息进行统一记录，以提高信息输入、整理、检索效率。
2012 年，雷宗扬有一篇文章谈了他的全收集系统：
这篇文章一出，瞬间引爆了学习圈（当时的互联网学习圈，没有今天这么广泛，就是那很少的一群人），这种高级的整合，让每个人都非常兴奋，终于，我们可以把各种输入渠道进行整合了。
这确实是很高级的方式，很多技巧我至今还在使用。
不过，当时尝试的时候忘记问一个关键前提：「这个方式的适用边界是什么？」因为这个前提的缺失，导致后续一个大问题的出现。
现在回看会发现，这套体系的关键点为：
- 核心假设：电子化是好的方式，所以，要把一切纸质的内容电子化，然后统一收集、统一管理；
- 核心逻辑：只要电子化，就可以纳入印象笔记管理，一切都会变得方便。
用现在的视角看这两大核心，依然觉得无比正确，但是，只要问一下「假如已经做好了，能给自己带来什么实际的收益？对自己的核心目的有什么提升价值？需要投入什么成本？」这几个问题问出来，这套逻辑就很难走通了。
我把曾经掉过的坑直接描述如下：
- 这个流程的目的是「统一收集」，这是很好的思路，可是，统一收集的目的又是什么呢？其实，我们之所以要信息，目的是为了更好地思考和创造，那个时候，我完全忽视了这一点。
- 管理的过程是「用小投入博得大产出」，管理的本质是为了提升产出，这种全收集的确可以帮助我们提升产出，但是，它的投入也很大（因为，系统每多一个节点，复杂度就会成指数级增长），简单来说，为了支持创造，这种管理方式的投入产出比太低。
- 它会带来巨大的风险：因为输入的便捷，会导致信息量暴增，势必引出新的问题——如何对如此众多的信息进行分类管理？一旦开始思考和实践这个问题，那就陷入了手段目标化的悖论之中，具体内容我在下一条里有说明。
总结这种方式可能带来的风险是：使用者因为「目的不清」，从而把注意力转移到「手段」上，而信息的剧增，会导致「手段」越来越重，给自己带来完全不必要的压力和挫败。
信息管理大坑：分类整理
你看我的文件夹变化，就会发现从无序到有序管理的痕迹，随着电脑里的资料变多，「分类」成为必不可少的部分，而对「文档」的分类管理的「收获感」，也被我带入到了「笔记文件」的管理方法中。从此之后，我就开始长达六七年的探索和试错。
随着实践的深入，我还写了《分类理念及实践》一文：
- http://blog.hiddenwangcc.com/archives/737
另外，还有一篇《强力底版的多领域实践》：
- http://blog.hiddenwangcc.com/archives/835
这都是与分类有关的探索。
可是，坑就坑在：无论你把分类做得怎么好，它都会再崩溃掉，很难像中图法一样维护成一个很好的分类体系。
于是，在这些年里，我的分类原则、分类逻辑换了一次又一次，甚至换了多个笔记软件，每个笔记软件中都有若干个名为「过往暂存」的文件夹，存放着那些分类失败了的电子文档。
甚至，我还做过一个分享，名叫《谁都有一些不愿打开的「暂存」》
分类这个大坑我是到 2017 年附近才解决了，解决方案是：
- 停止「为了分类」而「分类」，改为「为了创造」而「分类」；
- 将知识生产分类三大阶段：灵感创意、项目实施、成果管理，只对后两个阶段进行管理，绝不在前期进行分类；
原则调整之后，分类变来变去的、很多类别里空无一物、类别莫名其妙地变多、系统越来越重、维护变得越来越难等问题就会随之消失了。
2016 - 2018 年，一个恶性循环
你看，因为这两个大坑的存在，我陷入到了一个恶性循环：
因为「全收集」可以将所有信息都集中在一起，有利于管理，于是，就会形成全收集流程，并且配置全收集的相关工具，启动了很爽的信息收录的进程。
因为全收集的便利性，导致了信息的暴增，很多时候是没有办法管理的，为了解决有效管理的问题，「分类」作为一个必要手段就出现了，目前我用过的最好的方式就是「5S 方法」。
不是说分类不好，而是在信息管理中，分类的逻辑、结构总会出现变化，为了将收集的信息进行归类，投入的成本也会提高，管理低效的问题必然会愈发严重。这就是一个自指悖论：我越是为了提高管理效果，管理效果就越低。
当这种悖论到了一定程度之后，我就会放弃全收集和分类操作，反正我觉得自己也挺好的，何必一定要用这种奇葩的方式让自己为难呢？
可是，放飞自我一段时间后，会发现自己错过了很多重要的灵感、信息，有的时候再回找的时候，更是会抨击自己：为什么不好好把信息管理做好呢？
随着这种对自己的不喜欢的加重，我开始考虑再用全收集 + 分类的方案来解决问题。
你看，这是一个典型的耗能循环，看似不断努力，实则没有任何改变。根据《改变》一书来看，这种陷入自指悖论中的努力，都没有改变系统的结构，问题是解决不了的。
掉坑教训总结
正是因为这个关键问题的存在，导致我在过去的几年时间里，积累的环节做得很不好。也促使我发布了上一篇文章，号召关注这个问题的伙伴跟我一起来解决问题。
总结一下之前掉坑的教训，我觉得有 4 个关键点要给大家说明：
第一，越是觉得对的事情，越是要明确价值和意义。全收集和分类听上去对不对？肯定是对的。有没有价值呢？当然有了，否则怎么可能是对的呢？但是，手段正确和目标明确是两回事，人们所遇到的低效问题，就是因为目标不明确，在正确的手段上努力却最终导致了南辕北辙。
第二，信息管理的目的是：知识生产。既然要以终为始，就要知道我们对信息进行管理的目的是什么。只要不是纯粹的体力劳动，人们就要进行知识生产，一切不利于知识生产的动作，即便看着是对的，也要停掉。
第三，目的明确之后先谈策略，而不是手段。没有经过目标管理训练的人，就会形成「Have Do Be」的工作思路，只关心自己有什么，围绕自己有的东西进行工作。如果按照正确的思维方式——「Be Do Have」，既然目的是要进行知识生产，那就要先考虑策略，也就是回答：什么方式可以最直接地支持知识生产？或者问：知识生产的关键心理表征是什么？你会发现，答案不是信息管理，而是：
- 消除压力：只有在最放松的时候，创意才会涌动；
- 意料之外：创新来自于对过往要素的意想不到的重整；
- 激发灵感：大脑本身就是混沌结构的，如果非要分类清晰，不利于重整的发生；
从这些角度来重新看待信息管理，衡量它的关键指标变成了：「是否可以让自己放松」、「是否有利于意料之外的发生」、「是否保持混沌和秩序的同在」。
第四，只要不爽了，要赶紧反思总结。看我现在侃侃而谈，感觉自己可以控制一切，其实，我的反思还是太慢了，让这件事已经发生多年都没有处理掉。要不是我最近在「掌控原则」上努力，不知道这个问题还要拖多久、耗能多少个循环。 方法不变，结果不变，这是系统思维的核心金句，而我却一直被绑定在不变的方法上。这是用时间换来的教训：如果自己反复感觉不爽了，赶紧学习，调整方法，看看结果是否可以改变。
结尾
我已经开始了新的实践，我给它起了个名字叫：单一维度信息管理。目前已经在尝试中了，等我实践一个月之后，再写篇文章和大家交流心得。如果你对信息管理感兴趣，记得阅读前一篇文章，加入到社会化共创中来吧。
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