190511-如何使用赋能循环

永澄:赋能循环使用方法

1. 看上去是拖延问题,实际上陷入耗能循环

小 X 是我的好朋友,他属于年轻有为型的,毕业之后在一个顶级的心理咨询机构任职。

通常没啥问题能够难得住他,不过昨天他却跑来找我解决一个「Yes …… But」的问题。简单的对话如下:

X:永澄叔,我被你说的「Yes …… But」问题困住了,救救我啊。

我:你具体说说。

X:我最近在做一个企业团体咨询的项目,忙得我脱不开身,然后,我的研究生学习中,有节课落下了,我知道很重要,但是就是没有办法去补课,总是拖拖拖的。

我(内心的思考):嗯,通常「Yes …… But」问题长得就和拖延一样,人们找不到真实的问题来源,就会归因到拖延上。

X:我怎么才能把这个课补完啊!

我总是说:不要在现象中看待问题,而是要找到问题的本质,看上去是个拖延问题,实际的本质是他陷入了耗能循环,所有的能量都在一个无限循环之中内耗了,所以没有动力前行。

符合耗能循环的模式有以下三大关键特点,你可以通过这些来识别:

  • 问题描述者一定会按照「Yes …… But」的结构描述问题:我非常想要减肥,但是……;我特别想把效率提高,但是……;是的,我觉得早睡早起很重要,但是……;我也很想把这个做好啊,但是……;
  • 这类问题中一定会出现一个「大目标」,而这个大目标会给自己以力量,但是却不能瞬间完成。这个「瞬间」一词指的是要符合短时记忆长度:5-9 条任务,也就是大脑利用短时记忆可以完成的目标,就不算大目标。如果要启动认知,要不断思考和判断,超过 5-9 次尝试才可能实现的目标,都属于这里所指的大目标的范畴。
  • 客户仿佛陷入了一个循环之中,而自己怎么都找不到解脱的方法,并且出现「随意归因到自己无法解决的问题上」的情况。例如,很多人会归因于:无法坚持、懒惰、特别担心贫穷、自己的拖延症严重、时间不够等原因上,而这些原因都是符合人性或者是常态原因,所以,这些每个人都可能有的问题被客户认定为是自己独特性的问题,并且自己也解决不了,最后放弃突破这个循环的尝试。

我的结论:耗能循环必然符合 Loop A 的运作模式。

很神奇的是,解决耗能循环问题的方法并不是「表面上的、现象上的」各种努力,而是把循环方向反向,进入到 Loop B 的赋能循环就可以了。

来看看我在 小 X 身上的实践。

2. 交流记录

整个过程共分为三部分:

  1. 将耗能循环客观化;
  2. 启动赋能循环过程;
  3. 提供初始动力。

2.1 将耗能循环客观化

首先,找到「现在&消极」的起点:

我:X,我有个好奇,你现在最不喜欢的自己是什么样的呢?

X:我呢,就是觉得我的咨询测量的课落下了,总是补不了。

我:嗯,你最不喜欢自己的地方是什么呢?

X:我学习一直很好,很少有落下课程的时候,如果这样的话,我就不是那个心目中的自己了。

第二步,询问他的大目标,也就是「未来&积极」的区域,人们总会提出一个目前无法瞬间达成的目标:

我:好,假如你已经解决了问题,那个时候你是什么样呢?

X:哇,解决了啊!那我心里就不会虚了,我出去做项目的时候就会更有力量,并且我就不会去天天评价自己了,我的能量就会更高,我就可以更好地做好我的咨询师这项工作了。

我:嗯,我很好奇啊,在这其中,如果有一点最打动你,那会是什么?

X:一点啊,那就是我不会再攻击自己了,我就更有内在力量了!

第三步,挡住他前行的一定有辛苦和压力,就是在「未来&消极」区域,人们总会有一个目前能力搞不定的挑战:

我:你觉得去补课中最困难的是什么?

X:有几个点啊,首先是我没有现场的录音,不知道怎么补;其次,同学的笔记不太完整,我有强迫症啊,必须要完整才觉得能做好;有的课程中有现场 DEMO,这个只有当时参与体验才能获得,而我现在得不到了,我就会特别怀疑自己做不到。

我:还有其他的困难么?

X:没有了,就是这些了。

无论是什么样的困难,对于当事人来说,都是自己难以突破的巨大挑战,所以,面对他人的困难,永远不要嘲讽和笑话,说什么:「这么简单的事情都做不到」,每个人都有自己要面对的修行。

最后一步,找到他的退路,也就是「现在&积极」的区域:

我:有这么多困难让你不能前行,而你最大的退路是什么呢?

X:退路啊,我想是这样的:第一呢,如果补不完也没有关系,我的成绩是班级第一名,这门课的占比很小的,上不完也没有关系;如果我未来选择走一条知识生产的工作,这个技术也用不上了;咨询师这个身份如果做不好,我可以去做其他的事情啊;再说,我现在已经有几个大的企业客户了,他们也很满意,我有必要这么拼么?

你看,这个循环是不是已经形成了?

  • 我有一个不喜欢的自己:不是心目中的自己了;
  • 我有一个大目标要做:不攻击自己,就更有内心力量了;
  • 我有一堆要面对的困难:没录音、没体验、强迫症;
  • 我有可以掌控的退路:有企业客户,不做也没有关系。

想想看,有多少人都身处在这样的耗损之中,一圈圈的轮回,总也得不到解脱啊!

2.2 启动赋能循环过程

老子说:反者,道之动。当年看不大懂这句话,但是现在还真是有了不同的感受。耗能循环会把你困在原地,但赋能循环只需要把循环的方向反向就可以了。

图片还是这个样子的,但是你可以看到上面不仅循环方向改了,每个象限上的要素也发生了改变。

我们还是来看具体实例。

首先我们还是从左下角开始启动,面对当下的消极,你不要再把注意力放在「我不喜欢自己」上,而是在这个地方选择释放。

我:我能不能邀请你来做这样的一个操作?

X:老师你说。

我:假如现在一切问题都已经被解决掉了,没有任何阻碍,你最终想要的结果一定能达成,你尝试去体验下现在的感受。

(等了20秒)

X:我现在的感觉还是挺放松的。

我:好的,既然你也是咨询师,下面请调整你的呼吸,进入到冥想状态。

(小 X 坐正了自己,闭上了眼睛,进入到冥想状态,大约有一分钟。)

我:现在潜意识可以和你沟通,它告诉你,如果想要达成这个目标,你需要先攻克一个最小的挑战,它会告诉你一个答案,请你耐心等待那个答案。

(小 X 依然在冥想的状态中,保持着深呼吸。)

2分钟后,他结束了冥想状态,睁开眼睛。突然之间能量高涨。他说「我只要解决这样的一个小问题就行了!」我要解决的小问题就是:我要搞定我的家族树分析。

通常来说,当用户明确了自己要解决的「小问题」之后,我们就可以进入到「现在&积极」这个区域里,这个时候我们考虑的是资源问题,而不再考虑退路,所以我会这样向他提问。

我:我很好奇,假如你依然没有任何障碍,面对你当下这个问题,你要怎么做可以搞定它?

X:第一步,向同学寻找案例,问具体需求;第二步,开始执行的时候,拿出工具和家族的信息;第三步,按照PPT的规则表达,绘制一份新的草稿;第四步,绘制后提交给项目助教,根据反馈书写分析报告;第五步,发送到老师的邮箱。好了,这样就可以完成了。

我:那你现在的感受是什么样子?

X:没问题啊,我一定能搞定!

任何一个人在遇到困难的时候,之所以会卡住,是因为想得太多了,我们真正要做的是,找到当下最重要的那个行动,产出结果。

这也就是人们常说的「你不用想那么多,关键是要做」。可是,为什么人们在日常做的时候,就无法想到这个真理呢?

就因为没有一个稳定的认知结构。而赋能循环却是一个非常稳定、普遍适用的认知结构,当你获得这样的认知结构之后你就可以把各种「Yes …… But」转换成小问题去推进了。

我想「把耗能循环转换为赋能循环」就是我为成长者们做出的最大贡献吧。

小 X 的状态仿佛说明他一定能做到,但那并不是事实,这只是人们想通了怎么做,它是一种假设,这种假设是否成立,必须在客观现实中验证。而常态的情况是,现实的反馈会告诉你,你的假想总会有各种问题。

所以我们还需要进入到「未来&消极」中去校验。只不过那已经不是原来的压力,而变成了,可以让你变得更好的挑战。

我:如果你今天完成了这件事,那么,你会有什么样的感受?

X:那我就是一个想做就能做成事情的人啊,不管困难怎么样,不管它会卡住我多久,只要我想要去做就能够实现!

我:真棒!那我很好奇,如果你做不成的话,你会如何评价自己呢?

X:诶,这样啊,我还真是不开心啊!我又是这样的人,我还是做不到啊!

我:那你觉得是你有问题还是你开始定的方案有问题?

X:对啊,不是我有问题啊,而是我的方案的问题啊!那我知道了,我不会评价自己了啊!就是方案有问题,我调整一下方案就好了。

当我们能量状态很好的时候,一切难事都不在话下,如果我们情绪状态不好,尤其是在一种自我否定、自我攻击的状态下,经常找不到突破口。即便那么明显的「是方案的问题,而不是自己的问题」,在状态不好的时候依然看不到。

而一旦你知道「一切挑战都是学习机会,它只会让我越来越好」之后,那就启动你天生具备的反思和调整能力,去把这件事优化继续做好吧!

如果你心里还想着:「我今天没有做好,明天还要再浪费一天」的时候,你要记得释放这些压力,不要只是想,而是去做。

最后,我又尝试着让X想象了这个循环结束之后的样子,也就是「未来&积极」的部分。

我:等到今天结束的时候,你会怎么评价自己呢?

X:我会说,我已经用了最好的方式去摆脱了困局,并且经过这一次的训练以及未来可能有的所有训练,来让我更加熟练地解决我遇到的一切问题,那么,所有问题就都不是问题了,所有问题都会被我解决的!

你看,一个看上去困住自己五六天的问题(有的问题甚至困扰自己几年、十几年),只需要在两个循环方向调换之后就可以解决。

2.3 提供初始动力

听着他充满动力的声音,我还是继续强化了一下,我用度量尺的方式进行了赋能操作:

我:不知道是否可以邀请你,当你看着你的方案、你今天可能出现的实践情况以及最终对自己的评价,你现在内心是否想要去开始推进这项任务?

如果你特别想做,动力非常强的话,就给自己打10分,如果你的一点都不想做,就给自己打1分,那么,你的动力是积分?

X:动力啊,有8.5分了啊!

我:那你为什么给自己打了这么高的分数啊?

X:因为我已经有了详细而明确的步骤,也能够知道有哪些方法可以找到资源,还明白需要反思哪些地方,并且不管怎么样我都在不断变好,那我动力当然高啊!

我:嗯,真棒,如果你再做些什么,可以让自己的动力增加到10分呢?

X:我明确一下价值就好了,只要知道家族树分析的意义我就满分了!

我:那你的意义是什么呢?

X:我做这个可以开始我的课程补课计划,可以找到我的问题的根源,可以优化我的解决问题的方法,可以突破未来的卡顿,看到自己在不断变好。啊啊啊啊,我不说了,我要去做了!!

我:哈,祝你成功!

以上,就是我带着X做的一次全过程训练记录,他当天晚上给我反馈说,这是他人生中最有能量、最有效率、成果产出最多的一天!他希望自己能够一直过着这样的生活。

结尾

上述过程演示了由耗能循环转化为赋能循环的过程,最近,我尝试做过 6 个案例,使用同样的方式,都获得了一样高反馈的结果。

这也加强了我的信心:从耗能到赋能,这就是我为成长者们做出的最大贡献啊。我也在把这种方式开发成产品,提供给那些希望可以脱离我的支持,自己使用并带来持续稳定发展的伙伴们使用。

要点1:我终于长出一口气。之前的公众号里,我推送了让大家思考「现在/未来」,「消极/积极」可能的模型,我也谈到了懒惰的问题到底怎么解决,还说了关于行动失效的问题如何解决。每次推送都感觉开了个头,就没有后续了。其实,我一直在找一个方式,只要你掌握了这种方式,就可以解决上述所有问题,终于被我找到了。经过这20多天的实践,也验证了它的有效性。接下来,就等着看我重整解释框架吧!

Team

  • 选题:易仁永澄
  • 书写:易仁永澄
  • 编辑团队:张新锋、伊拉